Puhelinpalvelut

 

​REDU puhelinpalvelut

Rovaniemen koulutuskuntayhtymä otti KL-Kuntahankintojen ja Teliasonera Finland Oy:n välisen puitesopimuksen mukaisen palvelusopimuksen käyttöön 5.10.2015.
Sopimusmuutos aiheuttaa joitain toiminnallisia muutoksia, mutta muutoin se näkyy REDU:lle lähinnä edullisimpina hintoina.

Teliasonera muuttaa samalla liittymien hallintajärjestelmää. Puhelunvälitys muuttui Merexistä Mecmiin.

Sisäiset puhelut voi soittaa kuten aiemminkin, myös lyhytnumerot toimii.

Liittymien data-paketit:

• Kaikkiin puhe käytössä oleviin liittymiin tulee datapaketti 1Gt/kk 21 Mbit/s
• Data-käytössä oleviin liittymiin tulee liikkuva laajakaista 4G 50 Mbit/s, jolloin liittymä toimii 4G-nopeudella, jos päätelaite siihen kykenee.

Muutokset:

• Sisäiset puhelut KL-sopimuksen mukaan aina 0€, riippumatta käytettävästä numerosta.
• VIP-palvelu
• VIP:ssä näytetään oletuksena ulospäin soitettaessa matkapuhelinnumeroa.
• perinteiset matkapuhelinverkon vastaajat poistuvat.

KL-kuntahankintojen mukaan kaikkiin liittymiin sisältyy ns. vakio VIP-palvelu. VIP-palvelu mahdollistaa mm. REDU:n sisäisen puhelinliikenteen.

• VIP-käyttäjillä kotisivu https://vip.telia.fi 
• Käyttäjätunnuksesi on matkapuhelinnumerosi. Esimerkki: 0401234567​
• Ensimmäisellä kirjautumisella tilataan salasana "unohditko salasanasi" painikkeesta. 
• Vastaajat korvataan VIP-puheposti (Voicemail).
• Kaikilla Rovaniemen koulutuskuntayhtymän liittymien haltioilla on yksi yhteinen vastaajaviestien kuuntelunumero. Palvelu tunnistaa mihin numeroon on soitettu ja ohjaa viestin oikeaan vastaajaan.

• Rovaniemen Koulutuskuntayhtymän vastaajan kuuntelunumero on +358406465376 

Poissaolotiedote VIP-palvelussa

• Kirjaudu edellä olevan ohjeen mukaan VIP-palveluun

Aktiviteetin valinta

• Kirjautumisen jälkeen VIP-kotisivulla näkyvät aktiviteettivalikoista avautuvat vaihtoehdot:
  

 Valitse aktiviteettilistauksesta joko Lomaviesti tai Poissaoloviesti.

Mikäli haluat, voit määritellä aktiviteetille päättymisajan (Määritä aktiviteetin päättymisaika…), jolloin soittaja kuulee tiedotteessa, milloin olet jälleen tavoitettavissa. 
​Päättymisajan jälkeen tiedote lähtee automaattisesti pois päältä ja aktiviteetiksesi tulee järjestelmän oletusaktiviteetti.​

Tarkemmat ohjeet liitteissä:

EU verkkovierailumaksut (roaming)

VIP pikaopas

VIP poissaolotiedote käyttöopas​